DRAFT — REQUIRES SAUDI LEGAL/REGULATORY REVIEW
مسودة — تتطلب مراجعة قانونية وتنظيمية سعودية قبل اعتمادها. قد يتغير النص.
من يمكنه التقييم
السائح الذي أرسل للمرشد استفسارًا عبر المنصة فقط، وبعد مرور مدة من الاستفسار تحددها المنصة. تقييم واحد لكل استفسار. الاستفسارات الموسومة كإزعاج لا تتيح التقييم.
معنى التقييم: تقييم بعد تواصل عبر المنصة. المنصة تثبت وجود استفسار عبر المنصة فقط، ولا تثبت تنفيذ رحلة ولا تحصّل مقابلها ولا تتوسط في الاتفاق بين الطرفين.
ما يُسمح به
نجوم من 1 إلى 5 وتعليق نصي. تُزال أي تنسيقات أو روابط، وتُخفى أرقام الجوال والبريد تلقائيًا. التعليق يجب أن يصف تجربة حقيقية ويلتزم بسياسة المحتوى.
يمكن للسائح تعديل تقييمه خلال مدة محددة. تُطبَّق على التعديل الضوابط نفسها المطبَّقة على التقييم الجديد، وتُحفظ النسخة السابقة، وإذا استوجب التعديل مراجعة إدارية لا يُنشر النص الجديد حتى يُقرَّر.
رد المرشد واعتراضه
يمكن للمرشد الرد مرة واحدة على كل تقييم (ويمكنه تعديل الرد مع حفظ النسخ السابقة في السجل)، والاعتراض إذا رأى أن التقييم يخالف هذه السياسة. لا يستطيع المرشد حذف أي تقييم أو إخفاءه.
المراجعة
يراجع فريق المنصة الاعتراضات والبلاغات. يبقى التقييم ظاهرًا أثناء النظر في اعتراض المرشد أو بلاغ. يُخفى التقييم إذا ثبتت مخالفته، ويبقى محفوظًا ولا يُحذف. كل قرار مسجّل مع سببه.
قد تُراجع بعض التقييمات قبل نشرها، مثل النصوص المكررة، وكذلك التعديلات التي تستوجب مراجعة: لا تظهر حتى يُقرَّر فيها.
حساب المتوسط
يُحسب متوسط التقييم على الخادم من التقييمات المنشورة فقط. لا يمكن شراء تقييم أو تحسينه بالاشتراك أو الإعلان.
للاستفسارات وطلبات الحقوق استخدم صفحة تواصل معنا.